《比漾。Beyond》董事潘慧珍，打造區域文創百貨

抱持不斷超越的心態，擁抱突破與創新，以超越為目標，超越期待、超越平凡、超越框架。

——董事長　潘慧珍

行業變化太多，經濟環境、電商、消費型態都改變的相當大。原本想退休的潘慧珍，被老同學周寶文說服重出江湖，周說：「現在做商場很辛苦，不像以前週年慶石頭、西瓜擺一擺就能賣得掉…。」

_{（圖／好房網News）}

在電商、連鎖百貨夾殺，雖然辛苦在2017年比漾廣場來客量成長還是近10%，今年至五月也成長超過7％，主要原因就是明確定位和系列變革奏效。比漾廣場攜手年輕人愛牌，站穩社區型經營，縮小規模，做深不做大，闖出一片天。

林原慶說：「以前百貨公司越大越好、一次滿足，商圈特色化是鎖定某個族群的需求偏好，吸引族群高頻率到這停留消費。」

日本百貨公司受到電商衝擊後，近幾年開始鎖定地區商圈消費力道最強的族群做特色化。台灣於市中心的百貨商場逐漸飽和下，像京站、統一時代、環球購物中心這類位於交通樞紐的「軌道經濟」形態百貨，和比漾廣場這類的地區型百貨，被認為是未來百貨業兩大成長趨勢。

2014年東家建設董事長夫人潘慧珍另創品牌「比漾廣場」。接手後的潘慧珍不斷觀察社區的客層到底需要什麼，如何特色化；2016年，她找來新光三越前販促部協理周寶文擔任比漾廣場的董事總經理，為比漾的轉型，踏出關鍵的一步。

新品牌建立象徵一個重新出發起點，第一步就是要明確品牌定位。為何更名為BEYOND？「超越！希望比漾超越以往，做得更好」。而BEYOND的諧音為「be young」，同時盼望商場注入更多年輕、活力氣息。

將自身對品味、生活型態的想望與顧客分享，館內設立一間12坪大的店，稱為「比漾選物Beyond Select」，為了生活美學態度，親自與團隊精挑搜羅配件、擺飾、杯盤等優質好物；配合各月份節慶時令，規劃有趣生活提案，走進人們生活。

_{(圖／聯合影音）}

比漾選物店內1F中庭挑高區，特別陳列台灣藝術家的作品。商場經營講究坪效，潘慧珍卻更重視無形價值，特地為藝術家們營造的空間，凸顯對台灣在地藝術的支持。

比漾廣場領先同業於B1F特別開闢新空間──16坪大、無人管理的四步書房，專屬為大人們的空間裡，提供500本以上中外文期刊，讓顧客遊逛暇餘，除消費目的之外突想靜一下，翻本書或待著發呆浸思，不管時間多長、多短，都能享受其中。

潘慧珍為比漾廣場投注龐大心力，尤其是針對館內品牌與其他商品的差異化。以翰林茶館為例，本次特別與店家溝通，無論餐點內容或經營型態，一定要跟其他地方不同，得有屬於比漾廣場特色。因此，比漾廣場翰林茶館，是全台唯一據點獨家販售元氣早餐，從早、中、晚全時段經營，讓顧客三餐都能享用翰林文風茶食之美。

^{（圖／翰林茶館）}

【店舖資訊】

比漾廣場 Beyond Plaza ☞ 官網／FB
地址：新北市永和區中山路一段238號
電話：(02)8231-5555
_{營業時間：週日至週四 11:00–21:30}
^{週五至週六 11:00–22:00}