用真誠服務與合作共利，創造無數商機的奇才-BNI聯盛分會主席陳瓊瑗

_{圖片授權 / Loma Photo 劉勁麟}     

在台灣，一個人身上，平均有七張以上的保單

而這還是5年前的數據。在保險業極度飽和的年代，要能突破困境，創造出驚人業績；對業務員來說就有如神話一般：大家都聽過，卻很少人可以做到。

但對於陳瓊瑗來說，只需要兩個簡單的信念就能達到：服務與整合。

從小在傳統教師家庭長大的瓊瑗，一直被期待長大後，同樣也從事教職；但她卻想要走一條，屬於自己的道路。在經過與父母不斷的溝通後，終於找到一個平衡點：早上到證劵公司上班，從事業務工作；晚上則到國北師，進修所有教程相關的學分。
學程修完，結束證劵業的生活，陳瓊瑗面臨人生道路二選一的抉擇點：要就此考上教職，過上未來50年可預見且規律的生活；抑或是選擇挑戰自我，創造自我價值的業務工作。

_{圖片授權 / Loma Photo 劉勁麟}

在工作選擇上，許多人對於業務是充滿恐懼的；但不去試，怎麼可以知道自己的極限在哪裡？

由於當時面試的工作，幾乎都帶著業務性質；陳瓊瑗心中想著：「如果都要做業務，那為什麼不做第一名的業務？」，帶著一分衝勁，瓊瑗毅然決然選擇投入了保險業。但沒有底薪，只有業績獎金的工作，難道不會讓瓊瑗感到辛苦、或是擔心沒有收入嗎？

陳瓊瑗面對這樣的問題，不假思索、充滿自信地提到：
「當你身邊環境的人，都在討論著如何成長、如何解決客戶的問題；你自然也會跟著改變語言、習慣、甚至是思考模式。當你不斷的幫助客戶解決問題，自然不用怕缺業績，這是思考層次不同的結果，也是成功者們慣有的模式。」

再回頭看當初的決定，陳瓊瑗態度堅定說到：「再給她重新再選擇一次，她還是會選擇保險業這份工作。」她喜歡一群人聚在一起，一起努力認真打拼、團結一心，共同解決問題、走出屬於團隊自己的道路。

_{圖片授權 / Loma Photo 劉勁麟}

也因為這樣的互助思維，讓陳瓊瑗進入到BNI，開創出事業的另一道高峰。

當初進到BNI，是因為一個巧合機緣；在一次企業培訓課程中，陳瓊瑗遇到雨傘王的老闆-陳慶鴻。當時陳慶鴻就邀請她到BNI，以來賓的身分觀摩。BNI中的核心價值-企業互助精神，以及嚴謹的紀律，規範會員必須認真看待彼此的專業與資源。這樣的氛圍，吸引當時的瓊瑗；但因為該分會已有保險業代表，讓她很遺憾地，無法加入該分會。

_{圖片授權 / Loma Photo 劉勁麟}

「既然無法加入，那不如就自己動手創造！」

當你真心想要完成某一件事，也許冥冥之中，就會有力量協助你；陳瓊瑗當時恰巧遇到之前的同事，向她邀約要創立一個新的分會。抓住這個機會，陳瓊瑗成為聯盛分會的創始會員；並且開始挑戰面對整合不同行業、彼此連結，創造更多機會與資源的艱鉅目標。

對經營一個BNI分會來說，創始也許有難度，但最具挑戰的在於，要如何維繫會員，並讓會員持續不斷地參加、成長。這當中最困難的點便在於：出席率。由於在BNI，每次聚會的時間大多在早上六點；且缺席達四次以上，該產業的代表名額就會重新開放，讓其他人頂替這個席次。而惰性，一直是人性中，最難克服的點之一。

_{圖片授權 / Loma Photo 劉勁麟}

針對這樣的課題，陳瓊瑗分享了多年來經營的心法：

「真正解決出缺席的關鍵，在於讓對的人上車、持續前進；同時也讓不對的人下車。當一個真正想要成功的人，他自己本身會具備足夠的動力，不斷的挑戰自己，讓自己成長。當這個人是對的人，面前所有的困難，他都會自己想辦法克服。而在聯盛分會，所處的就是這樣的環境；一群人遵守制度與規範，一起努力、一起打拼！」

但在景氣如此低迷的現在，這些心法依然能夠幫助到大家，擺脫困境嗎？結合保險與聯盛分會的經歷，陳瓊瑗提到：「就是在景氣低迷之時，更是突破績效的好時機！」

_{圖片授權 / Loma Photo 劉勁麟}

在保險業，陳瓊瑗學到了：「人們會因為一次好的感受、一次貼心周到的服務，而願意買單。」而在BNI，則體會到：「聯合不同行業的夥伴，各自提出專業，一同解決龐大複雜的需求問題，就能找到新的商機與模式，為每個夥伴帶來穩定的業績。」

站在客戶與商業夥伴之間：面對客群，提供專業貼心的服務；結合不同商家的專業，形成服務網路鏈，創造更多需求與商機。陳瓊瑗在這個經濟不景氣、大多數商家只能搖頭、拉緊褲帶過苦日子的時候；卻幫助分會夥伴，不斷地創造出驚人的績效成績，也讓自身的專業與事業，不斷的擴展與成長。

_{圖片授權 / Loma Photo 劉勁麟}

那究竟我們要如何成功呢？或者是對於陳瓊瑗來說，成功最重要的因素是什麼呢？

「多學習與了解成功者的思維，不只是讓我們更靠近成功者；而是去了解在事業的路上，為什麼少數的人留下來，但大部分的人都陣亡了？這一切都取決於，你是不是具備了成功者的思維；成功者在決策的時候不犯錯、錯的比別人少，如此就能比別人多累積一些成功的資源，不斷的堆疊，就能創造出差距。而這也就是，成功最重要的秘訣！」